u77u77 নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও পরিভাষা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলে ব্যবহৃত নিচের পদগুলো নিম্নরূপ অর্থে বোঝানো হয়েছে। এই সংজ্ঞাগুলো দলিলের একবচন ও বহুবচন উভয় রূপেই প্রযোজ্য।

শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

u77u77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশে বসবাসকারী ও বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। u77u77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে, তবে পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

প্রযোজ্যতার ক্ষেত্র

• u77u77 ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্রাউজিং।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল পরিচালনা।
• যেকোনো গেম খেলা — ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো বা বিশেষ গেম।
• জমা, উত্তোলন বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন।
• বোনাস, প্রমোশন বা আনুগত্য পুরস্কার গ্রহণ।
• গ্রাহক সেবা বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ।

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

u77u77-এ নিবন্ধনের সময় এবং যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। যদি কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ১৮ বছরের কম বলে প্রমাণিত হয়, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতার শর্তসমূহ

• বয়স: ন্যূনতম ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে।
• জাতীয়তা: বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি।
• পরিচয়: বৈধ NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে।
• মোবাইল নম্বর: বাংলাদেশি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে।
• একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

u77u77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারীকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পাশাপাশি ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড, লগইন তথ্য এবং OTP সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। u77u77 কখনো ফোনে, ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কেউ জেনে গেছে, তাহলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

কেওয়াইসি যাচাই প্রক্রিয়া

বড় পরিমাণ উত্তোলন বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে u77u77 নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন ইতিহাস।
• ব্যবহারকারীর সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)।
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা অন্যান্য সরকারি নথি।

জমা ও উত্তোলন নীতি

u77u77 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমা: ৳২০০ (bKash, Nagad, Rocket, Upay)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক জমা: ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার গতি: মোবাইল ব্যাংকিং-এ সাধারণত ৩০ সেকেন্ডের মধ্যে, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।
• জমার চার্জ: u77u77 কোনো জমার ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজস্ব মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: মোবাইল ব্যাংকিং-এ ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস।
• উত্তোলনের অর্থ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

u77u77 তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। তবে প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীন এবং সেই শর্তগুলো পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: বেশিরভাগ বোনাসে ন্যূনতম ১০x থেকে ৩০x ওয়েজারিং প্রয়োজন।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একত্র রিকরণ নিষেধ: একাধিক বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে।
• সর্বোচ্চ বাজির সীমা: বোনাস ব্যালেন্স থেকে একটি নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ পরিমাণের বাজি ধরা যাবে।
• গেমের যোগ্যতা: সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ের জন্য সমানভাবে গণনা হয় না। নির্দিষ্ট বোনাসের শর্তে প্রযোজ্য গেমের তালিকা উল্লেখ থাকবে।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ স্বাগত বোনাস প্রদান করা হয়। এই বোনাস পেতে হলে ব্যবহারকারীকে কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন করতে হবে এবং সর্বনিম্ন নির্ধারিত পরিমাণ জমা দিতে হবে। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি পরিবার, একটি ডিভাইস বা একটি আইপি ঠিকানা থেকে এটি একবারই পাওয়া যাবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

u77u77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের দায়িত্বগুলো পালন করতে হবে। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব আপডেট করতে হবে।
• নিজের অ্যাকাউন্ট কেবল নিজে ব্যবহার করতে হবে; অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• শুধুমাত্র নিজের মালিকানাধীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• গেমিং কার্যক্রম সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে হতে হবে — পেশাদার বা দলগতভাবে সমন্বিত বেটিং নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে এবং সেই ত্রুটির সুযোগ নেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক ও ভদ্র আচরণ করতে হবে।
• প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

u77u77 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। আপনি কেবল সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরবেন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় উল্লেখযোগ্য নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না। গেমিং যদি আপনার পারিবারিক, সামাজিক বা আর্থিক জীবনকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হওয়া u77u77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস/আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• বট ও অটোমেশন: গেম খেলার জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার: প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বা সমন্বিত বাজি ধরা।
• হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার যেকোনো চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট: চার্জব্যাক বা জালিয়াতিমূলক আর্থিক লেনদেন।
• অপরের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার: অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা তা পরিচালনা করা।
• কোলাবরেটিভ বেটিং: দলগতভাবে সমন্বিত হয়ে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।

মেধাস্বত্ব ও কপিরাইট

u77u77 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট, ছবি এবং অডিও-ভিজ্যুয়াল উপকরণ — u77u77 বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের আওতাধীন।

ব্যবহারকারীর কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমিত অনুমতি রয়েছে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ:

• u77u77-এর যেকোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ বা পুনঃপ্রকাশ করা।
• u77u77-এর সফটওয়্যার বা গেম ইঞ্জিন রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা।
• u77u77-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু থেকে ডেটা মাইনিং বা স্ক্র্যাপিং করা।

দায়বদ্ধতার সীমা

u77u77 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে u77u77 কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত বাধার কারণে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশনার কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি বা পরিবর্তন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা সম্ভব, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

u77u77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে u77u77 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা প্রমাণিত হলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন পরিলক্ষিত হলে।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ের অনুরোধে সাড়া না দিলে।
• ব্যবহারকারীর অনুরোধে স্ব-বর্জন কার্যকর করতে।
• বয়স যাচাইয়ে অ্যাকাউন্টধারী অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে।

স্ব-বর্জন সুবিধা

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে u77u77 স্ব-বর্জনের সুবিধা প্রদান করে। আপনি ৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। স্ব-বর্জন কার্যকর হলে মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

শর্তাবলী পরিবর্তন

u77u77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

u77u77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনা ও মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এজন্য ব্যবহারকারী সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধের প্রাথমিক পর্যালোচনা সম্পন্ন করে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিরোধটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং যেকোনো আইনি কার্যক্রমের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে u77u77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর আগের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।